一、宗旨
配合政府政策、醫院任務與護理科宗旨「服務、教育、研究」三者結合,以發揮護理專業功能,提供最佳護理服務。
二、理念
(一)配合醫院目標及任務,提供病人及民眾高品質的護理服務。
(二)結合中西醫學及護理專業知識,發展具有特色之中醫護理。
(三)尊重病人的自主權及隱私權,注重護理倫理,發揮護理專業功能。
(四)重視護理人員發展與成長,推動護理教學及研究,以提昇護理專業知識與技能及護理服務品質 。
三、職掌
(一)門診病人之護理服務。
(二)護理業務之研究、改進與創新。
(三)民眾、病人及家屬之護理指導與諮詢。
四、護理專業
(一)護理人員具護理師證書者佔100%。
(二)護理人員100%修畢中醫護理7科9學分課程。
(三)護理人員積極參與中醫進階護理課程。
五、護理教學
(一)護生實習:提供中醫護理實習場所。
(二)新進人員教育訓練。
(三)護理在職教育:院內在職教育、院外在職教育。
(四)在職進修。
(五)護理人員能力進階制度。
六、護理服務
(一)門診護理:依據病人資料執行護理評估、針對病人健康問題提供護理指導與衛教。
(二)衛生教育:
1.定期辦理團體衛生教育、專題講座。
2.定期舉辦院內、院外社區關懷健康促進活動。
3.定期舉辦院內、院外中醫健康促進講座。
4.慢性病管理:糖尿病、高血壓、心血管疾病--等,病人轉介至衛教室,提供個別衛教指導與諮詢。
5.訂定與修訂護理指導教材:每年增訂與修訂護理指導衛教單張,提供病人衛教資訊。
七、護理品管
(一)病人安全:
1.建立影響病人安全之不良事件通報流程,並檢討發生原因,追蹤事件之結果、研擬改進措施。
2.策劃、推動、督導、協調與評估本院病人安全之工作計畫,並評估其成效。
3.提升本院醫療服務水準,預防醫療疏失。
4.彙總各方面對本院病人安全業務之意見,並提出因應對策。
5.監測與評估各單位之病人安全活動,辦理員工、病人及家屬安全醫療之教育宣導與訓練,並確認問題改善之結果。
6.增進科室間之溝通與協調,及早發現問題,提高危機處理之應變能力。
(二)監測項目:
1.中醫護理技術考核
2.病人辨識法
3.病人對護理服務滿意度
4.意外事件監測及分析
5.護理病歷完整性監測
6.電話禮貌測試
7.消毒物品管理監測--等
八、未來展望
(一)促進中醫人性化、中藥生活化,發展結合傳統中醫藥精粹及西醫現代醫學之中西醫結合護理。
(二)加強護理人員教育訓練、專業成長,提昇中醫護理人員素質。
(三)加強管理功能,有效控制成本,增進營運績效。
(四)持續推動護理品質管理,朝向不斷改善之目標邁進。
(五)規劃長期照護服務,以因應老人世紀之來臨。